Čo je likvidácia poistnej udalosti

Aktualizované 22. 6. 2021 - Lenka Siváková

Osobný účet #BezPoplatku. ReklamaOtvorenie účtu expresne online aj na pobočkách
Neobmedzené výbery zadarmo s kartou Visa
Najširšie možnosti zabezpečenia platobných kariet

Zistiť viac

Keď máte uzatvorené povinné zmluvné poistenie (PZP) a vznikne poistná udalosť, na rade je likvidácia poistnej udalosti. Likvidácia poistnej udalosti je proces, ktorý zabezpečuje poskytnutie poistného plnenia. Jednoducho povedané, je to proces, pri ktorom sú vám vyplatené náklady, ktoré súviseli s poistnou udalosťou.

Foto: Pexels

Likvidácia poistnej udalosti pozostáva z niekoľkých krokov:

registrácia poistnej udalosti,
obhliadka poškodenej veci,
vyznačenie a overenie poistného krytia,
doručenie potrebných dokumentov,
výpočet poistného plnenia,
účtovné a štatistické spracovanie poistnej udalosti.

Postup likvidácie poistnej udalosti upravuje zákon. Všetci zúčastnení, teda vinník nehody, poškodený a poisťovňa, majú svoje práva a povinnosti. Likvidácia poistnej udalosti sa okrem zákona riadi aj platnou poistnou zmluvou. Likvidácia poistnej udalosti má rovnaký priebeh bez ohľadu na to, či ste uzatvorili PZP online alebo osobne na pobočke poisťovne.

Hlásenie poistnej udalosti

Keď vznikne poistná udalosť, v prvom rade je potrebné dôkladne ju zdokumentovať. Nezáleží na tom, či sú to pokrčené plechy, ťuknutý nárazník alebo vážnejšie poškodenie vozidla. Aby ste sa vyhli zbytočným komplikáciám, miesto nehody dôkladne zdokumentujte.

V prípade nehody vyplňte dokument Správa o nehode (PDF) a zabezpečte, aby obsahoval podpis oboch zúčastnených, teda

vinníka nehody a
poškodeného.

Pre poisťovňu je taktiež dôležité označiť vinníka nehody, zapísať si jeho totožnosť a údaje o jeho vozidle, ako napríklad evidenčné číslo vozidla a taktiež poisťovňu, v ktorej má uzatvorené PZP. Doklady a potvrdenie o uzatvorení PZP bude mať u všetkých zúčastnených rovnakú formu, bez ohľadu na to, či majiteľ vozidla uzatvoril povinné zmluvné poistenie na pobočke poisťovne alebo cez internet.

Možnosti likvidácie poistnej udalosti

Pri riešení poistnej udalosti, ktorá súvisí s PZP, vám môže poisťovňa ponúknuť tri spôsoby náhrady škody:

Krycí list: Ak si vyberiete tento spôsob, náklady na opravu vozidla uhradí poisťovňa priamo servisu. Platiť budete iba v prípade, ak je vo vašej poistnej zmluve dojednaná spoluúčasť. Na základe krycieho listu vám následne servis vaše auto odovzdá.
Rozpočet: Najskôr sa vykoná obhliadka vozidla, na základe ktorej sa stanoví výška nákladov na opravu. Stanovenú sumu vám poisťovňa pošle na váš bankový účet. Vozidlo si následne opravíte za vlastné náklady.
Výplata: Vozidlo dáte opraviť v servise na vlastné náklady. Následne poisťovni pošlete faktúru a poisťovňa vám ju preplatí.

Likvidácia poistnej udalosti – Totálna škoda

Pokiaľ sú náklady na opravu vozidla vyššie, ako je aktuálna trhová hodnota vozidla, hovoríme o takzvanej totálnej škode. Keď poisťovňa vyhodnotí poistnú udalosť ako totálnu škodu, na váš bankový účet vám uhradí aktuálnu hodnotu vozidla.